Question 1

Gibt es auf der Reise nur lokale Küche?

Accepted Answer

Da wir bei unseren Reisen großen Wert darauf legen, dass Sie die lokale Kultur kennenlernen, stellen wir Ihnen die beste Küche der jeweiligen Region vor.

**Aber keine Sorge, wir fangen langsam an** und stellen Ihnen Gerichte vor, die Sie bereits kennen und die nicht sehr stark aromatisiert sind. Arbeiten Sie sich langsam durch die abenteuerlichere Auswahl, ganz nach Ihrem Geschmack. Die Grundgerichte wie gebratener Reis, gebratenes Gemüse und leichte cremige Gerichte oder einfache gebratene Nudeln sind in jeder Mahlzeit vorhanden. Beilagen, die mehr einzigartig für jede Region sind,  werden zu der Kombination hinzugefügt.

**Südostasien hat auch die westliche Küche adaptiert;** Sie finden deshalb neben traditionellen Restaurants auch Burger-Ketten, Pizza, westliche Restaurants und Cafés. Nur deutsches Brot gibt es keines. Dennoch möchten wir Ihnen natürlich in erster Linie die vielfältige südostasiatische Küche ans Herz legen.

Hier eine kleine Abwandlung: In den meisten Restaurants wird das Essen nicht mit Messer und Gabel serviert, sondern mit Gabel und Löffel gegessen. Messer sind jedoch auf Anfrage erhältlich. Glauben Sie uns, Sie werden sie nicht brauchen. Da die Zutaten der Speisen in mundgerechten Stücken serviert werden und meist mit Reis gegessen werden, werden Sie schnell feststellen, dass der Löffel das perfekte Werkzeug dafür ist!

Question 2

Habe ich auf der Reise Zeit Wäsche zu waschen?

Accepted Answer

Es ist voraussichtlich möglich, ca. 1-2 mal auf der Reise Wäsche zu waschen in der größeren Städten Wäsche waschen zu können.

Wäscherei-Kosten belaufen sich auf zwei bis drei Euro pro Kilo (außerhalb der Hotels) und Sie bekommen Ihre Wäsche am nächsten Tag getrocknet und zusammengelegt zurück.

Question 3

Habe ich auf der Reise Zugang zum Internet?

Accepted Answer

Die meisten Hotels und Restaurants verfügen über WIFI, jedoch werden Sie einen Großteil ihrer Reise unterwegs sein und daher eingeschränkten Internet Anschluss haben. Wir empfehlen, dass Sie eine Travel Sim Card am Flughafen kaufen (oder ein dataroaming Paket von ihrem Heimatland abschließen) um Internet auf dem Handy während ihres Aufenthalts in Südostasien nutzen zu können.

Bei allen Gruppenreisen  haben die Teilnehmer die Möglichkeit gemeinsam mit dem Reiseleiter am Asiventura Reisebericht mitzuwirken, in dem Freunde & Verwandte sich zeitnah über Ihren Standort, Reiseerlebnisse und Fotos informieren können.

Question 4

Sind wir immer in Begleitung unserer Reiseleitung?

Accepted Answer

Alle unsere Touren sind von unserem qualifizierten, deutschsprechenden Reiseleiter begleitet.  
Ausnahmen sind die letzten Tage am Strand, die Sie selbstständig gestalten können, sowie einige unserer asiModule.

Natürlich möchten wir Ihnen viele Orte in Südostasien zeigen, ermutigen Sie aber auch, während Ihrer freien Zeit selbst auf Entdeckungstour zu gehen. Sie können sich gerne Tipps von Ihrem Reiseleiter geben lassen !

Wir empfehlen ihnen die [**GRAB Applikation**](https://www.grab.com/th/en/) (ähnlich wie ÜBER) herunterzuladen. Mit dieser App können Sie sicher und bequem ein Taxi in Südostasien zu einer fixen Rate rufen.

Question 5

Haben Sie flexible Buchungsbedingungen?

Accepted Answer

Ja, natürlich! Wir sind uns bewusst, dass sich die Dinge in diesen unsicheren Zeiten häufig und überraschend ändern. Wir bieten eine Reihe flexibler Buchungsoptionen an, damit Sie Ihre Reise in aller Ruhe antreten können. ####FLEXI-TARIF: Komplette und flexible Umbuchungen ohne Probleme. [FLEXI-TARIF](https://www.asiaventura.de/flexi-buchen-beruhigt-reisen) ermöglicht Ihnen, Ihren Trip **kostenlos** bis zu 65 Tage vor Ihrer **Reise umzubuchen oder zu stornieren**. Zudem haben Sie die Möglichkeit einer kostengünstigen Umbuchung und einer 80-prozentigen Rückerstattung bis zu 30 Tage vor Ihrer Abreise. - [**Entdecken Sie unseren neuen Flexi-Tarif**](https://www.asiaventura.de/flexi-buchen-beruhigt-reisen) Auf dieser Seite finden Sie spezielle Buchungsbedingungen, die wir in diesen unsicheren Zeiten für Sie bereithalten. - [**Flexibel reisen und sorglos buchen**](https://www.asiaventura.de/beruhigtreisen)

Question 6

Welche Abflughäfen sind bei dieser Tour möglich?

Accepted Answer

Als Standardflughafen bieten wir in der Regel Frankfurt an. Für weitere Abflughäfen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kundenberater !

Question 7

Welche Dokumente benötige ich?

Accepted Answer

-  Einen Reisepass mit einer Gültigkeit von mindestens sechs Monaten (zur Sicherheit schicken Sie eine Kopie an Ihre E-Mail-Adresse)

-  Ein bestätigter Reiseverlauf & Asiaventura Reisedokument

-  Rückflugticket

-  Kreditkarte (zum Geld abheben, bezahlen und falls diese eine Reiseversicherung beinhaltet) 
 
-  Unterlagen über Ihre Reiseversicherung und Auslandskrankenversicherung (wenn Sie eine abgeschlossen haben)

-  Unterkunftsnachweis und Geldmittel (**diese Dokumente werden nur in Ausnahmefällen von der Immigrationsbehörde verlangt)

Question 8

Werde ich am Flughafen abgeholt?

Accepted Answer

Aber natürlich! Wir erwarten Sie nach der Landung in Südostasien mit einem Asiaventura Schild am Flughafen.   
   
Die Erlebnistour kann also gleich beginnen. Sollten Sie Ihren Abholservice nicht sofort erblicken, warten Sie bitte und verlassen Sie das Flughafengelände nicht.

Question 9

Wie ist der Buchungsprozess und welche Buchungsarten gibt es?

Accepted Answer

Die Reservierung oder Vorreservierung erfolgt über unser Online-Anmeldeformular. Wir verlangen bei der Buchung keine Anzahlung.

>- **Bei einer festen Buchung** erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Rechnung per E-Mail. Wir verlangen eine Anzahlung von 25% des Reisepreises, sobald Sie Ihre Rechnung erhalten haben. Der Restbetrag ist bis 30 Tage vor Reiseantritt zu begleichen.

>- **Bei einer Vorreservierung** werden Ihre Plätze eine Woche lang kostenlos und unverbindlich freigehalten. Wie das geht? - Sie können die Unverbindliche Reservierung in der letzten Phase des Buchungsformulars vornehmen. Um eine Vorreservierung zu bestätigen, rufen Sie uns einfach an oder schicken Sie uns eine E-Mail.

Question 10

Richtet sich die Reise auch an Menschen mit eingeschränkter Beweglichkeit?

Accepted Answer

**Diese Reise richtet sich im Allgemeinen nicht an Menschen mit eingeschränkter Beweglichkeit.**  
Wir bitten Sie, uns zu kontaktieren, um detaillierte Informationen zu erhalten und eine mögliche Teilnahme, angepasst an Ihre Bedürfnisse, zu besprechen.

Wir empfehlen eine gute physische Konstitution, um sich schnell an den Reiserhythmus und die Zeitumstellung zu gewöhnen. Es ist allerdings kein spezielles Training für unsere täglichen Ausflüge notwendig.

Question 11

Was soll ich tun, wenn es am Flughafen Probleme gibt (z. B. wenn der Flug gestrichen wird oder sich verspätet)?

Accepted Answer

###Bei Verspätungen oder Annullierungen von Flügen: **Bitte wenden Sie sich als erste Reaktion direkt an das Personal der Fluggesellschaft am Flughafen und bitten Sie um eine Lösung.** Begib dich zum Informationsschalter deiner Fluggesellschaft und erkundige dich nach den dir anzubietenden Alternativen. Bestehe darauf, dass du für das nächste Flugzeug eingebucht wirst und auch darauf, dass dir - falls die Reise nicht vor dem nächsten Tag fortgesetzt werden kann - ein Hotelzimmer am Flughafen zur Verfügung gestellt wird, denn dies ist dein gutes Recht! **Bitte kaufen Sie das neue Ticket nicht selbst.** Die Fluggesellschaften müssen Ihnen bei Verspätung oder Annullierung ein neues Ticket ausstellen, andernfalls lassen Sie sich bitte von Ihrem Reisespezialisten für das Flugticket beraten. Gleiches gilt, falls du durch die Verspätung deines über Asiaventura gebuchten Zubringerfluges den Langstreckenflug verpassen solltest: Die Fluggesellschaft hat sich umgehend um Ersatz bzw. Versorgung in der Zwischenzeit zu kümmern! Nähere Informationen zu den Passagierrechten findest du in Infobroschüren über die EG [VO 261/2004](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/de/ALL/?uri=CELEX:32004R0261), die an allen europäischen Flughäfen ausliegen müssen. Nur die Mitarbeiter der Fluggesellschaft am Check-in-Schalter des Flughafens können Alternativen anbieten. Auch wenn Sie Ihre Flugtickets über uns gebucht haben, sind wir nicht in der Lage, Buchungen weniger als 24 Stunden vor dem Abflug zu ändern oder zu modifizieren. **Wichtig ist, dass du uns über die Verspätung bzw. die geänderte Ankunft schnellstmöglich informierst**, (die in den Reiseunterlagen angegebene Notfallnummer zu kontaktieren), damit alle nötigen Schritte in die Wege geleitet werden können. Dies wird uns helfen, unsere Dienstleistungen anzupassen und sicherzustellen, dass die Passagiere ihre Reise bei der Ankunft am Zielort in vollen Zügen genießen können. Bist du dann endlich im Zielland angekommen, werden wir uns vor Ort darum kümmern, dass der Anschluss zur Reisegruppe so schnell wie möglich erfolgt. ###Überbuchung: Wir haben für dich einen Platz in dem angegebenen Flugzeug gebucht und du hast das Recht diesen zu beanspruchen. Sollte die Fluggesellschaft dich dennoch aufgrund einer Überbuchung auf einen späteren Flug umbuchen wollen, so beharre bitte auf deinem Recht und lass dich nicht auf einen späteren Flug vertrösten. In dem Fall, dass du dennoch umgebucht wirst, fordere bitte ein Angebot (z.B. Geld) für dadurch entstandene Unannehmlichkeiten.

Question 12

Welche Gepäckbestimmungen gelten und welches Gepäckstück ist am besten für die Reise geeignet?

Accepted Answer

Für Ihre Reise ist nur 1 Gepäckstück mit max. 20 kg erlaubt plus Handgepäck (56 x 36 x 23 cm) (Länge, Breite und Höhe), max. 7 kg in der Kabine

Wir empfehlen, mit einem Trekkingrucksack oder einer Reisetasche (mit Rollen) oder weichem Koffer zu reisen. Von einem Hartschalenkoffer raten wir aus Transportgründen ab, da sich weiche Taschen oder Rucksäcke leichter verstauen lassen und weniger schnell kaputtgehen. Für Tagesausflüge benötigen Sie einen Tagesrucksack.

Question 13

Wie groß ist die Reisegruppe?

Accepted Answer

Die maximale Gruppengröße liegt bei 12 Teilnehmern, 
eine Mindestanzahl von 4 Teilnehmern muss erreicht werden, damit die Reise stattfindet.

Question 14

Wie sind die Zahlungsmodalitäten?

Accepted Answer

Verpassen Sie nicht die Möglichkeit, sich Ihre Wunschreise zum besten Preis und zu den besten Bedingungen zu sichern.

- Kostenlose Buchung - Wir verlangen bei der Buchung keine Anzahlung.
- Mit Erhalt der Rechnung wird eine Anzahlung von 25 % des Reisepreises fällig. 
- Die Restzahlung wird spätestens 30 Tage vor Reiseantritt fällig.

Es kann per Banküberweisung oder per Kreditkarte (Visa und Mastercard) bezahlt werden. 
Mehr Informationen über die Zahlungsmethoden finden Sie am Ende ihres Rechnungsbelegs.

Es ist möglich, den Restbetrag in beliebig vielen Raten zu begleichen. Dieser Service ist kostenlos. Zahlen Sie einfach den Betrag Ihrer Wahl zu einem Zeitpunkt, der Ihnen am besten passt, und wiederholen Sie den Vorgang, bis der Restbetrag vollständig beglichen ist.

Question 15

Ist mein Geld sicher?

Accepted Answer

Unser Reisekredit ist doppelt abgesichert: durch unsere eigene Versicherung und durch den deutschen Staat.

Außerdem garantiert ein **„Sicherungsschein“**, dass Ihr Geld im Falle eines Konkurses durch Kreditinstitute oder Versicherungen abgesichert ist.

**Was passiert mit meinem Geld im Falle einer Insolvenz?**

Falls wir jemals in solch eine Situation geraten sollten, würden wir zunächst die Höhe aller ausstehenden Zahlungen an unsere Kunden festlegen, und dann würde unsere Versicherung den Prozess direkt abwickeln. Die deutsche Regierung spielt eine Rolle für den Fall, dass eine zusätzliche Finanzierung erforderlich ist, um all diese Kundenzahlungen abzudecken.

>###[▸ Mehr Lesen - Deutscher Reiseversicherungsfond](https://www.asiaventura.de/ventura-travel#Reiseversicherungsfond)

Question 16

Kann ich den Langstreckenflug auch selbst buchen?

Accepted Answer

Ja, nach Rücksprache mit Ihrem Reisespezialisten ist dies möglich.   
Gerne teilen wir Ihnen den möglichen Rabatt, den wir für Ihre Wunschreise ohne Langstreckenflüge gewähren können, mit.

Question 17

Was muss ich über die Unterbringung (Einzelzimmer/Doppelzimmer) wissen?

Accepted Answer

Für Alleinreisende bietet Asiaventura d**ie kostenlose Option des Halben Doppelzimmers** an. Wir versuchen bei dieser Option bis ca. 4-6 Wochen vor Abreise einen Zimmerpartner zu finden mit dem das Doppelzimmer geteilt werden kann. Sollten wir niemanden finden, bieten wir Ihnen das Einzelzimmer zum halben Aufpreis an.

Bei kurzfristigen Buchungen sowie im Fall des letzten verfügbaren Platzes auf der Reise können wir die Option des kostenlosen Halben Doppelzimmers lediglich rückbestätigen, falls es bereits eine passende Anmeldung eines Zimmerpartners gibt. Falls nicht, berechnen wir den kompletten Einzelzimmerpreis.

Sollte der Wunsch nach einem **Einzelzimmer** bestehen, kann dieses gegen einen Aufpreis hinzugebucht werden. Den Einzelzimmeraufschlag finden Sie auf der Termine & Preise Seite.

Unsere Reisen führen oft auch zu Zielen abseits der normalen Touristenpfade. Es kann daher vorkommen, dass es Unterkünfte gibt, die je nach Belegung und Gruppengröße nicht genügend Einzelzimmer bzw. Doppelzimmer haben, sodass evtl. einige Teilnehmer in Mehrbettzimmern übernachten müssen. Diese Unterkünfte haben im Reiseablauf einen entsprechenden Vermerk.

Question 18

Soll ich eine Versicherung abschließen und welche bietet Asiaventura an?

Accepted Answer

Wir raten Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, da es immer vorkommen kann, dass Sie kurz vor dem Abreisetermin aufgrund einer unvorhergesehenen Krankheit, eines Unfalls oder aus anderen Gründen nicht in der Lage sind, die Reise anzutreten. Eine Rücktransporthilfeversicherung wird dringend empfohlen! Wenn Sie Ihre Asiaventura-Reise mit Ihrer VISA-Kreditkarte bezahlen, sind Sie normalerweise versichert, bestätigen Sie dies bitte bei Ihrer Bank. Falls Sie keine Versicherung abschließen möchten, kann Asiaventura nicht haftbar gemacht werden.
###[Asiaventuras Reiseversicherungsangebot](https://www.asiaventura.de/reiseversicherung) Wir bieten 3 Arten von Versicherungen (Storno-Schutz/Rundum-Schutz/Reise-Schutz) an, wenn Sie online über unseren Partner **HanseMerkur** buchen. Selbstverständlich können Sie sich auch an andere Versicherungsunternehmen Ihrer Wahl wenden. >###**Wie buche ich?** >Sie können Ihre Reiseversicherung jederzeit ab dem Moment der Reisebuchung bis 30 Tage vor Beginn Ihrer Reise buchen. 1. **Reisebuchungsformular** - Fügen Sie Ihr Versicherungspacket bequem zu ihrer Buchung hinzu. 2. **Separat buchen über den Link** - Wenn Sie mehr Zeit brauchen, um sich zu entscheiden, können Sie die Versicherung über den unten stehenden Link selbst hinzufügen. Über den folgenden Link geht es zum Versicherungs-Buchungsportal. Im Anschluss an die Buchung erhalten Sie Ihre Versicherungsunterlagen sowie Rechnung direkt von unserem Partner HanseMerkur zugesandt. >###▸[Unsere Versicherungspakete – Lesen Sie mehr!](https://www.asiaventura.de/reiseversicherung)

Question 19

Was ist das Tempo der Explorer Rundreise?

Accepted Answer

- **Die Tour hat keine besonderen Schwierigkeiten;** es ist keine besonders sportliche Tour und ist für alle gesunden Menschen geeignet.

- **Allerdings ist das Tempo der Tour schnell.** An manchen Tagen werden Sie 3 oder 4 Stunden laufen müssen, um Städte und Sehenswürdigkeiten zu erkunden.

- **Unsere [Explorer](https://www.asiaventura.de/reisetyp#explorer) Rundreise wird von Reisenden aller Altersgruppen und Gesellschaftsschichten genossen.** Kein Grund zur Sorge!  Ruhen Sie sich vor der Reise gut aus und seien Sie bereit für das volle Abenteuer! Ihr Reiseleiter wird sich um Sie kümmern und Ihnen helfen, das Tempo anzupassen, solange es die anderen Reisenden nicht beeinträchtigt!

Question 20

Was sind die  asiaModule und wie kann ich sie buchen?

Accepted Answer

Unsere asiaModule sind keine versteckten Kosten, auch ohne Buchung eines Moduls haben Sie eine gefüllte Reise inklusive aller beschriebenen Aktivitäten. Vielmehr geben die Module Ihnen die Möglichkeit innerhalb der Gruppe noch weitere, individuelle Aktivitäten durchzuführen.

asiaModul im Vorfeld der Reise:

Für einige Reisen bieten wir bereits im Vorfeld der Gruppenreise ein organisiertes, individuelles Programm an. Alle Details zu unseren Modulen vor der Reise erfahren Sie im Tourablauf. Hier können Sie zu jedem Modul auf weitere Infos klicken.

asiaModul während der Reise:

Auch während der Reise bieten wir häufig Module an. Diese sind oft Alternativen zum Standardprogramm und bieten Ihnen die Möglichkeit das Programm zu individualisieren. Einige Module haben den Zusatz vor Ort, diese sind über Asiaventura und in der Reservierung nicht buchbar oder bezahlbar. Wir informieren bei diesen Modulen einfach darüber, dass Sie die Möglichkeit haben dieses Modul vor Ort dazuzubuchen.

**Verlängerungen:**

Viele unserer Reisen lassen sich auch individuell verlängern. Entweder um weitere Regionen des besuchten Landes kennenzulernen oder aber um die letzten Tage entspannt an einer Stranddestination zu verbringen.

Eine Übersicht über alle im Voraus dazu buchbaren Module finden Sie auf der Termine & Preise-Seite.

Question 21

Wie schwierig sind die Wanderungen der Explorer Reisen?

Accepted Answer

Unsere [Explorer Reise](https://www.asiaventura.de/reisetyp#explorer) beinhaltet oft eine kurze Naturwanderung mit einer leichten Steigung.

Niveau: Leicht bis mittelschwer
- Geschätzte Gesamtzeit: 1-3 Stunden
- Länge: 3-6 Kilometer
- Höhenunterschied: 150 Meter oder weniger

Unsere Trekking-Aktivitäten sind für Menschen aller Altersgruppen geeignet. Es gibt keine Voraussetzungen für Fitness oder spezielles Training. Es ist jedoch erforderlich, dass Sie in einem fitten körperlichen Zustand sind und keine Probleme mit der Mobilität haben.

Unser Reiseleiter ist gerne bereit, unterwegs eine Pause einzulegen und das Tempo anzupassen, solange dies nicht die anderen Reisenden beeinträchtigt.

Sie können sich auch gegen diese Aktivität entscheiden und entspannt in der Naturlodge bleiben, um die grüne Landschaft zu genießen. Es gibt keine Rückerstattung, wenn Sie nicht am Trekking teilnehmen. Sie können also direkt bei der Ankunft am Zielort entscheiden, ob Sie an der Trekking-Aktivität teilnehmen möchten.

Question 22

Wie viel Geld sollte ich zusätzlich einplanen?

Accepted Answer

Die zusätzlichen Ausgaben sind stark persönlich abhängig und liegen in etwa zwischen 300 und 600 Euro.

Die meisten Nebenkosten verursachen Restaurants, Souvenirs, zusätzliche Ausflüge und Ausgaben für das Nachtleben.

Preise beim Essen variieren stark, zwischen einem einfachen vietnamesischen Gericht, für circa 1-2 Euro, bis zu 50 Euro pro Gericht in noblen Restaurants. Wir empfehlen, dass Sie beides ausprobieren. Fragen Sie gern ihren Reiseleiter, er wird sich freuen ihnen zu helfen. Sie haben 1-2 freie Abende in jeder Stadt, die Sie besuchen, um Restaurants zu erkunden.

(Hinweis: Leider können wir keine Restaurant-Reservierungen für Sie vornehmen, bitte kontaktieren Sie das Restaurant direkt, um einen Tisch zu buchen.)

Question 23

Kann ich von der Reisebuchung zurücktreten?

Accepted Answer

Sie können jederzeit von der Reise zurücktreten. In diesem Fall kann eine angemessene Entschädigung von uns verlangt werden, die unter Berücksichtigung des Rücktrittzeitpunktes, der zu erwartenden Ersparnis von Aufwendungen und des zu erwartenden Erwerbs durch eine anderweitige Verwendung der Reiseleistungen wie folgt verlangt werden kann (in Prozent des Reisepreises): - bis 30. Tage vor Reiseantritt 25% - ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 45% - ab dem 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 60% - ab dem 6. Tag vor Reiseantritt 80% - am Tag des Reiseantritts und bei Nichterscheinen 90% Sollten durch Ihre Stornierung wesentlich höhere Kosten für uns entstehen, behalten wir uns vor, eine höhere, konkret berechnete Entschädigung anstelle der vorstehenden Stornopauschale zu verlangen. Mehr Informationen bezüglich der Geschäftsbedingungen finden Sie in diesem Link : [**▸ AGB**](https://www.asiaventura.de/agbs) **FLEXI-TARIF: Komplette und flexible Umbuchungen ohne Probleme.** - [**Flexi**](https://www.asiaventura.de/flexi-buchen-beruhigt-reisen) ermöglicht Ihnen, Ihren Trip kostenlos bis zu 65 Tage vor Ihrer Reise umzubuchen oder zu stornieren. Zudem haben Sie die Möglichkeit einer kostengünstigen Umbuchung und einer 80-prozentigen Rückerstattung bis zu 30 Tage vor Ihrer Abreise. - [**Besonderer Corona-Reiseschutz - im Flexi-Tarif enthalten**](https://www.asiaventura.de/corona-reiseschutz) - Zeitlich begrenztes Angebot: Jetzt buchen Sie und profitieren Sie von einem leistungsstarken Rundum-Schutz für Ihre nächste Reise. In unserem Flexi-Tarif ist der Corona Reiseschutz bereits kostenlos enthalten. Sollten Sie vor oder während Ihrer Reise eine Quarantäne benötigen, sind wir für Sie da. [**▸ Entdecken Sie unseren neuen Flexi-Tarif !**](https://www.asiaventura.de/flexi-buchen-beruhigt-reisen)

Question 24

Sind Flugzuschläge möglich?

Accepted Answer

Es gibt 2 Arten von Zuschlägen:

**1) Aufpreis bei Sonderwünschen:** z.B. Wunsch nach Änderung des Abflugdatums aufgrund der von Ihnen gebuchten Verlängerung am Ende der Reise. Dies wird in Ihrer Rechnung angegeben und mitgeteilt. Normalerweise reservieren wir bestimmte Abflüge zum Einheitspreis für die gesamte Gruppe. Bei individuellen Datumsänderungen für Reisende, kann es sein, dass die Fluggesellschaften spezielle Zuschläge erheben. Unser Reisespezialist wird Sie bei Ihrer Buchung über diese Zuschläge informieren.

**2) Aufpreis bei Erhöhung der Transportkosten:** Aufgrund der sehr begrenzten Verfügbarkeit von Flügen in diesem Jahr, im Vergleich zu vor-COVID-19, behalten wir uns das Recht vor, auf eine gleichwertige Fluggesellschaft umzusteigen oder einen Aufpreis zu verlangen, der vom Gesetz erlaubt ist.  Wir werden Sie mindestens 21 Tage vor der Abreise informieren, bevor die endgültige Zahlung geleistet wird.

- Die Einzelheiten und die endgültige rechtliche Bestätigung finden Sie in den [Allgemeinen Geschäftsbedingungen](https://www.asiaventura.de/agbs) unter dem Punkt 3.3 Preisänderung.

- **Zusammenfassung**
>- Ventura behält sich das Recht vor, den ausgeschriebenen und mit der Buchung bestätigten Reisepreis zu ändern, wenn die Erhöhung des Reisepreises unmittelbar auf einer Erhöhung der Beförderungskosten, wie z.B. der Treibstoffkosten, der Flughafengebühren, der Einreisegebühren oder der Luftsicherheitskosten sowie der Steuern oder Nationalparkabgaben beruht.

>- Eine Erhöhung des Reisepreises ist nur zulässig, wenn die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsschluss noch nicht eingetreten sind, und die Einzelheiten der Kosten und des Vergleichs werden deutlich erläutert.

>- Dies geschieht spätestens 21 Tage vor Reiseantritt.

>- Wir dürfen den Preis nur um bis zu 8 Prozent erhöhen, andernfalls ist der Kunde berechtigt, ohne Gebühren zurückzutreten oder die Reise zu ändern.

Question 25

Wieviel Geld sollte ich zusätzlich einplanen?

Accepted Answer

Die zusätzlichen Ausgaben sind stark persönlich abhängig und liegen in etwa zwischen 300 und 600 Euro.  
  
Die meisten Nebenkosten verursachen  Restaurants, Souvenirs, zusätzliche Ausflüge und Ausgaben für das Nachtleben. Preise beim Essen variieren stark, zwischen einem einfachen Thai Gericht, für weniger als einen Euro, bis zu 100 Euro pro Gericht in noblen Restaurants. Wir empfehlen, dass Sie beides ausprobieren.

Sie haben 1-2 freie Abende in jeder Stadt, die Sie besuchen, haben um Restaurants zu erkunden. Fragen Sie gern ihren Reiseleiter, er wird sich freuen ihnen zu helfen.

(Hinweis: Leider können wir keine Restaurant-Reservierungen für Sie vornehmen, bitte kontaktieren Sie das Restaurant direkt, um einen Tisch zu buchen.)

Question 26

Auf welche kulturellen Unterschiede muss ich mich einstellen?

Accepted Answer

Eine Reise in ein anderes Land bedeutet, sich auf einen fremden Kulturkreis einzulassen. Auf unseren Reisen durch Südostasien blicken Sie über Ihren Tellerrand und erleben andere Länder und Kulturen, die neu, aufregend und spannend sind. Sie lernen Menschen mit anderen Denk- und Sichtweisen kennen und werden merken, dass diese nicht immer mit Ihren persönlichen Wertvorstellungen übereinstimmen.

Pünktlichkeit, Hygiene-Standards und Komfort werden in jedem Land anders aufgefasst. Begegnen Sie den Einheimischen deswegen immer mit Offenheit, Toleranz und Respekt. Vielleicht gelingt es Ihnen im Laufe Ihrer Reise, Ihre nationale Brille abzunehmen und das bereiste Land durch die Augen seiner Bewohner zu sehen. Mit einer Prise Humor und Gelassenheit werden Sie eine aufregende und inspirierende Zeit erleben !

Question 27

Wann erhalte ich mein Flugticket und die bestätigtes Details?

Accepted Answer

- Wann erhalte ich mein bestätigtes Flugticket und die Einzelheiten. Bei der Buchung informiert Sie Ihr Reisespezialist über die vorläufige Flugroute, die sich noch ändern kann. - Spätestens zwei Wochen vor der Reise erhalten Sie Ihr elektronisches Flugticket sowie per E-Mail ein Reisebüchlein für Ihre Reise. >- In einigen Fällen, wenn wir den Flug vorher bestätigen konnten, können wir Ihnen das Ticket als separates Dokument zusenden. >Dies ist jedoch abhängig von Änderungen und Verfügbarkeit. >In den meisten Fällen erwarten Sie die Bestätigung der Flugdaten und die Ausstellung des Tickets etwa 2-3 Wochen vor Abflug.

Question 28

Was passiert, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird?

Accepted Answer

Laut unseren AGB können wir die Reise absagen, sollte die Mindestteilnehmeranzahl bis zu 32 Tage vor Reisebeginn nicht erreicht sein.

Im Regelfall informieren wir Sie bereits zwei Monate im Voraus, um Alternativen zu besprechen. Sie können dann beispielsweise ein anderes Abflugdatum oder ein alternatives Zielland wählen. 
 
Sollten Ihnen die Optionen nicht zusagen, erstatten wir Ihnen die vollständigen bereits geleisteten Reisekosten. Es kommt allerdings selten vor, dass eine Reise nicht realisiert werden kann.

Sobald eine Rundreise garantiert durchgeführt wird, markieren wir dies auf unserer Seite Termine & Preise.

Question 29

Kann ich während des Fluges eine besondere Mahlzeit bestellen?

Accepted Answer

Ja! Sie können spezielle Mahlzeiten anfordern, z. B. vegetarisches oder Halal-Essen. 
Bitte teilen Sie dies Ihrem Reisespezialisten bei der Buchung mit.

Unser Flugteam wird die Fluggesellschaften entsprechend informieren. Sobald dies bestätigt ist, werden die Details in Ihrem ausgestellten Ticket erscheinen.

Allerdings haben die Fluggesellschaften derzeit mit vielen betrieblichen Problemen zu kämpfen. Es ist möglich, dass die Kommunikation verloren geht und dass Ihre speziellen Mahlzeiten nicht ordnungsgemäß arrangiert werden können.

**Wichtig:** Wir empfehlen Ihnen, die Angaben beim Einchecken noch einmal mit dem Personal der Fluggesellschaft abzustimmen, damit die Sondermahlzeiten korrekt arrangiert werden!

Question 30

Wie ist die momentane Lage in Südostasien?

Accepted Answer

Südostasien öffnet seine Türen und heißt Reisende willkommen - In Südostasien gibt es weiterhin gute Nachrichten! Fast alle Länder sind vollständig für Reisende geöffnet, viele haben die Quarantäne aufgehoben oder sogar die Testanforderungen fallen gelassen.

Weitere Einzelheiten zu dieser Situation finden Sie unter dem nachstehenden Link.
>####[▶ Reisehinweise & aktuelle Länderberichte](https://www.asiaventura.de/reisehinweise)

Question 31

Kann ich früher anreisen oder länger bleiben?

Accepted Answer

Möchten Sie früher anzureisen oder länger bleiben? Falls Sie den Aufenthalt in demselben Hotel, wie in der Reisebeschreibung aufgeführt, verbringen wollen, können wir die Hotelbuchung für Sie übernehmen.

Die Preise für die zusätzlichen Nächte erhalten Sie auf Anfrage.

Hinweis: In einigen Fällen kann ein [Flugzuschlag](https://www.asiaventura.de/faq/flugzuschlaege) zu Ihrer Buchung hinzukommen. Normalerweise reservieren wir bestimmte Abflüge zum Einheitspreis für die gesamte Gruppe. Bei individuellen Datumsänderungen für Reisende, kann es sein, dass die Fluggesellschaften spezielle Zuschläge erheben. Unser Reisespezialist wird Sie bei Ihrer Buchung über diese Zuschläge informieren.

Question 32

Wie kompensiert Asiaventura zu 100% die CO₂-Emissionen für Ihre Rundreise?

Accepted Answer

CO₂-Einsparung auf Reisen kann funktionieren. Asiaventura stellt sicher, dass unsere Geschäftsaktivitäten mit guten Umwelt- und Sozialstandards übereinstimmen. Wir sind uns auch bewusst, dass der Tourismus als eine der größten Dienstleistungsbranchen der Welt wesentlich zum Klimawandel beiträgt und wollen uns der Verantwortung für die Umwelt stellen und sie nicht auf Sie abwälzen. Deshalb haben wir uns entschlossen, Ihre gesamte Reise (inklusive internationale und nationale Flüge, Hotelaufenthalt, Autofahrten, & Ausflüge, etc.) über ein Gold Standard Projekt zu **100 % zu kompensieren, ohne zusätzliche Kosten** für Asiaventura-Reisende! ###Was ist ein Gold Standard Projekt? [**Gold Standard**](https://www.goldstandard.org/) (https://www.goldstandard.org/) wurde 2003 gegründet, um sicherzustellen, dass Projekte auf den Kohlenstoffmärkten ein Höchstmaß an ökologischer Integrität aufweisen und nachweislich nachhaltige Entwicklungsvorteile für lokale Gemeinschaften und Ökosysteme bringen. Er ist der international führende Zertifizierungsstandard im Bereich der freiwilligen CO₂-Kompensation. Die Organisation hat 2300 Projekte in 98 Ländern zertifiziert, wobei ein strenges Prüfungsverfahren mit einer Validierung durch Dritte, einer Onlineüberprüfung und Vor-Ort-Besuchen durchgeführt wird, um sicherzustellen, dass die nachhaltige Emissionsreduzierung tatsächlich erreicht wird. Bei den zertifizierten Projekten wird auch die Einbeziehung von Interessengruppen geprüft, um sicherzustellen, dass sie die Lebensbedingungen, die Gleichstellung der Geschlechter und die Gesundheitsbedingungen der Menschen vor Ort verbessern. Weitere Informationen über den Prozess finden Sie [hier](https://www.goldstandard.org/take-action/certify-project). ###Yongren Solarenergie-Projekt Wir haben mit [**ACT**](https://www.actcommodities.com/) zusammengearbeitet, um für unsere Reisenden Gold Standard zertifizierte CO₂-Zertifikate zu erwerben. Das Projekt hat dem Landkreis Yongren in der südchinesischen Provinz Yunnan geholfen. Der Landkreis konnte von der starken Abhängigkeit von der Stromerzeugung aus fossilen Brennstoffen auf die Nutzung von sauberer, erneuerbarer Solarenergie durch eine netzgekoppelte Fotovoltaikanlage (PV) umsteigen.

Das Projekt hat eine installierte Kapazität von 50 MWp und erzeugt etwa 70.797 MWh Strom für das Netz des Bezirks. Das Projekt trägt zur Verringerung der Emissionen bei und verbessert die Lebensbedingungen vor Ort, indem es die gefährlichen Schadstoffe, einschließlich SO2 und NOx, die von mit fossilen Brennstoffen befeuerten Kraftwerken in die umliegenden Gemeinden ausgestoßen werden, reduziert. Das Projekt schafft auch Beschäftigungsmöglichkeiten für Einheimische in der Montage, Installation und dem Betrieb der Solartechnik. Mehr über das Projekt erfahren Sie [hier](https://drive.google.com/uc?id=1cGJX--WiY31gsUpLdi8_nWag5oVOFfKK&export=view).

Question 33

Was ist VSocial und was bedeutet die Spende?

Accepted Answer

Soziales Engagement ist uns von Ventura TRAVEL seit unserer Gründung sehr wichtig. Aus diesem Grund hat Ventura TRAVEL 2002 den gemeinnützigen Verein VSocial ins Leben gerufen. Der Verein unterstützt Gemeindetourismus-Projekte in zahlreichen Ländern Lateinamerikas.

VSocial unterstützt die Projekte nicht nur monetär. sondern auch durch Wissenstransfer. [**In dieser Übersicht**](https://www.vsocialfoundation.org/transparency) können Sie nachvollziehen wie die Spenden eingesetzt werden.

VSocial finanziert sich im Wesentlichen aus Spenden, Projektpatenschaften und Sonderspenden der Reiseteilnehmer. Deshalb leiten wir von jedem Reiseteilnehmer 5-15 Euro als Spende an VSocial weiter. Das ist zwar nicht viel, aber auch mit kleinen Beiträgen kann VSocial einiges erreichen. Falls Sie dies nicht möchten genügt ein kurzer Hinweis im Kommentarfeld der Buchung oder ein Anruf bei Ihrem Kundenberater. In allen Reisepreisen sind die 5-15 EUR bereits enthalten, sodass die Spenden keine zusätzlichen Kosten darstellen.

Weitere Informationen zu den Projekten und dem Einsatz der Spendengelder finden Sie auf den Seiten von [**VSocial**](https://www.vsocialfoundation.org/about-us)

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