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Alles digital & rechtzeitig vor Abreise

Starke Partner: Hubby & AirHelp

Was ist bei TravelSmart enthalten?

AirHelp - Flugabsicherung und Soforterstattung

Entschädigungsservice bis zu 600 EUR

AirHelp unterstützt dich bei Entschädigungsansprüchen bei Verspätungen, Annullierungen, Überbuchungen oder verpassten Anschlussflügen. Es fallen keine Servicegebühren an – 100 % der Auszahlung gehen an dich.

Erstattung zusätzlicher Kosten bis zu 6.000 EUR

Unterstützung bei der Rückforderung unvermeidbarer Ausgaben, zum Beispiel für vorausbezahlte Zugtickets, Mietwagen, Hotelübernachtungen oder Verpflegung, die durch Flugstörungen entstehen.

Gepäckansprüche bis zu 1.400 EUR

Hilfe bei der Erstattung notwendiger Kosten bei verspätetem oder verlorenem Gepäck, gemäß den Regelungen des Montrealer Übereinkommens.

Pauschale Auszahlung bei Gepäckproblemen

Einmalige feste Auszahlung bei verspätetem oder verlorenem Gepäck – weltweit und unabhängig von gesetzlichen Entschädigungen.

Kostenloser Lounge-Zugang bei Flugstörungen

Bei einer Flugverspätung von über 60 Minuten oder kurzfristiger Annullierung erhältst du Zugang zu über 1.300 Flughafen-Lounges weltweit.

24/7 Live-Chat-Support

Rund um die Uhr erreichbarer Live-Chat-Support, damit du bei Flugproblemen jederzeit schnelle Hilfe und Orientierung erhältst.

Hubby eSIM - 5 GB mobile Daten

5 GB Datenvolumen pro Person

Jede gebuchte Person erhält ein eigenes Datenpaket mit 5 GB, das flexibel während der Reise genutzt werden kann.

Gültig in deinem Reiseland

Das Datenpaket funktioniert in deinen Reiseländern und ermöglicht dir mobilen Internetzugang während deiner Reise.

Kein SIM-Karten-Wechsel nötig

Die eSIM wird digital auf deinem Smartphone aktiviert – deine physische SIM-Karte kann im Gerät bleiben.

Verbunden ab der ersten Sekunde

In der Hubby eSIM App kannst du noch vor Reisestart deine eSIM installieren, sodass du vor Ort mit nur einem Klick verbunden bist.

Digitale Zustellung vor Reisebeginn

Alle Informationen zur eSIM sowie der App-Zugang werden dir automatisch vor Reisebeginn per E-Mail zugesendet.

24/7 Live-Chat-Support

Bei Fragen oder technischen Problemen zur eSIM erhältst du direkte Unterstützung durch das Hubby Support-Team, damit dir schnell geholfen wird.

Voraussetzung

Für die Nutzung der eSIM muss dein Smartphone eSIM-kompatibel sein, da die Aktivierung der mobilen Daten ausschließlich digital erfolgt. Überprüfe hier, ob dein Gerät eSIM-fähig ist.

Buchungsbedingungen

  • Das TravelSmart Paket kann pro Buchung für alle Reisenden hinzugebucht werden (nicht nur für einzelnde Reisende).
  • Das Paket kann bis zu 35 Tage vor Reisebeginn über uns gebucht werden.
  • Jeder Reisende erhält eine eigene eSIM und Zugang zu den AirHelp-Services.
  • Auch wenn dein Handy keine eSIM unterstützt, können die AirHelp-Services voll genutzt werden.

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