luang prabang laos banner svg

Wie wir die Qualität unserer Rundreisen sicherstellen

Die Bedeutung der Pilotreise und des Bewertungsprozesses

Qualität ist uns sehr wichtig

Bei Asiaventura achten wir auf erstklassige Reisequalität.
Um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu garantieren, wenden wir bei jeder Reise verschiedene Techniken an.

Quality Process Asiaventura
Was es bedeutet mit Asiaventura zu reisen?

Unsere Leidenschaft für Südostasien führt dazu, dass wir für unsere Kunden die Extrameile gehen. Wir planen jede unserer Reisen mit viel Liebe zum Detail. Auf unseren Recherchereisen finden wir kleine Juwelen, die wir mit einbeziehen. Wir suchen unsere Hotels handverlesen aus.

Dieselben Reisespezialisten, die Sie am Telefon beraten, werden einmal im Jahr gebeten, vor Ort richtig zu recherchieren, um die neuesten, gut geführten Familienhotels zu finden, die besten Reiseführer ausfindig zu machen und magische Reiseerlebnisse für Sie zu schaffen.

Unser 4-Schritte-Prozess

Um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, verwenden wir eine Vielzahl von Techniken und wenden bei jeder Reise den 4-Schritte-Prozess zur Qualitätsverbesserung an.

1) Akribische Planung und Recherche

Ventura Travel Berlin Office May 2022

Wir beginnen die Konzeption einer neuen Reise immer von unserem Büro am Arbeitsplatz aus. Wir überlegen mit dem Asiaventura-Team, wie die beste Reiseroute aussehen könnte und wie wir alle Aktivitäten einbeziehen, um sicherstellen zu können, dass Sie Ihre Zeit in Südostasien optimal nutzen.

Wir lagern unsere Touren nicht aus und beauftragen keine DMCs. Sondern entwickeln und betreiben alles selbst und arbeiten mit kleinen lokalen Partnern zusammen, die uns die exklusive Kontrolle über Produkte und Abläufe ermöglichen.

🡆 Lesen Sie mehr darüber, wie wir unsere innovativen Reiserouten erstellen
lop buri loris

Wir führen eine Recherchereise durch:

Wir verbringen viel Zeit im Land, um für die Touren zu recherchieren, und stellen sicher, dass die Reiseleiter die besten Begleiter für Ihre Reise sind.

Vor Ort haben wir recherchiert und unsere Zeit dort verbracht, wo Sie ihre Zeit verbringen werden, und all das erlebt, was Sie erleben werden. Wir besuchen die klassischen Reiseziele wie Bangkok oder Hanoi, um zu sehen, ob wir hier etwas Besonderes finden können. Aber auch touristisch unerforschte Ziele und Geheimtipps werden unter die Lupe genommen!

Sobald die Recherchereise beendet ist und unser Reisespezialist wieder am Schreibtisch sitzt, nehmen wir uns die Zeit, so viele Informationen wie möglich über die Reise zu sammeln und sicherzustellen, dass alle Teile der Reise perfekt zusammenpassen. Hier ist Fingerspitzengefühl gefragt, denn wir wollen sicherstellen, dass Sie während Ihres Aufenthaltes so viel wie möglich erleben, aber auch, dass der Reiseverlauf reibungslos verläuft.

2) Testen und Verfeinern

Andrew & Khao Naew Cut

Prüfung der Reiseroute auf Herz und Nieren

Unser Operations Specialist Andrew kümmert sich in Bangkok zusammen mit dem Team in Vietnam und Kambodscha um den letzten Teil der Organisation.

Er prüft die Reiseroute auf Herz und Nieren, berät den Reisespezialisten über optimale Routen und kommuniziert mit unseren Partnern vor Ort, damit Ihre Hotels gebucht sind und Ihr Bus am Morgen Ihrer Reise in den ältesten Dschungelwald der Welt für Sie bereitsteht!

Das mag ausreichend erscheinen, um eine außergewöhnliche Reise zu gestalten… Aber wir haben noch ein paar Tricks, um die Qualität unserer Rundreisen weiter zu verbessern.

Südostasien reisen Circuits en Asie du Sud-Est Banner

⯈⯈Die Pilotreise

Wir lassen die erfahrenen Reisenden unsere Reise testen

Wenn eine neue Reise geplant ist und wir bereit sind diese zu veröffentlichen, lassen wir uns noch Spielraum für potenzielle Verbesserungen. Deshalb beginnen wir immer mit einer Pilotreise, bei der wir unseren Reisenden einen großen Rabatt anbieten, damit sie uns ihre Meinung über die Reise mitteilen und wir diese so verbessern können. Das gibt uns die Möglichkeit, die letzten kleinen Details zu verfeinern

Khaosok  group client DE
Eine Pilotreise ist der erste Test einer neuen Route.

Da wir die Route gerade erst entworfen haben, kann es sein, dass einige Dinge noch nicht optimal funktionieren. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen einen stark reduzierten Preis an. Im Gegenzug bitten wir Sie, uns Feedback zu den einzelnen Reisetagen, Aktivitäten und Unterkünften zu geben, damit wir die Reise perfektionieren können.

Außerdem werden wir während der Pilotreise einige gefilmte Interviews für unsere Website führen,

damit zukünftige Reisende wissen, was sie erwartet. Wir möchten, dass Sie Teil der Entstehungsgeschichte von Asiaventura werden!

Guide Training Feburary 2022

Verfeinern

Wir schätzen Ihre Meinung: Wenn sich die Pilotreise dem Ende zuneigt, sammeln wir das Feedback unserer Reisenden. Beispielsweise waren einige Aktivitäten nur für einen Teil unserer Kunden geeignet, weshalb wir sie später in optionale Aktivitäten umgewandelt und freie Zeit hinzugefügt haben, damit Sie Südostasien auf Ihre eigene Art und Weise entdecken können.

Qualitativ hochwertige, getestete Erfahrungen: Wenn Sie sich für eine Reise nach Südostasien mit Asiaventura entscheiden, können Sie sicher sein, dass die Qualität sowohl vom Asiaventura-Team als auch von unseren ehemaligen Reisenden getestet wurde.

3) Ständige Bewertung

Review DE

Wir wenden einen 360-Grad-Überprüfungsprozess an, bei dem alle Aspekte Ihrer Reise bewertet werden, angefangen bei den Vorbereitungen vor der Reise, über den Reiseleiter, den Transport, die Unterkünfte, die Mahlzeiten, die Aktivitäten usw.

Zufriedenheitsgrad von 90% als Ziel

Jede Kategorie unterliegt einem hohen Standard, Zufriedenheitsgrad von 90% (Durchschnitt 4,5/5).

Alle Kommentare auf unserer Website stammen zu 100% von Reisenden, die an der Reise teilgenommen haben.

🡆 Lesen Sie unsere Kundenbewertungen

4) Verbesserung

Andrew with local

Darüber hinaus haben wir einen Prozess zur Pflege der Reise eingeführt, der verlangt, dass der Reisespezialist, Ihr Ansprechpartner während der Buchung, ständig neue und bessere Anbieter überprüft und die Reise weiter verbessert. Dadurch wird sichergestellt, dass wir immer Produkte von höchster Qualität liefern.

So wird sichergestellt, dass wir immer Produkte von höchster Qualität liefern.

Denn wir wollen Ihnen Südostasien nicht nur zeigen, sondern wir wollen Sie inspirieren!


Ihre Vorteile

Warum Sie mit Asiaventura reisen sollten




Das sagen andere über uns

authority1
International Travel Awards

Ventura Travel ist Deutschlands bester Reiseveranstalter 2018

authority2
TourCert - Nachhaltigkeitszertifizierung

Als nachhaltiger Reiseveranstalter sind wir von TourCert zertifiziert.

authority3
Kundenzufriedenheit

Basierend auf mehr als 25.000 Kundenfeedbacks der Reisemarke Ventura TRAVEL GmbH

Andrew Green Portait

Ihr Kontakt

Andrew

Buchen Sie eine Videoberatung

15 Minuten persönliche Beratung

Andrew Green Portait